Eu -lalie31 05/06/2026 Hérault (34)

Ressenti négatif

Opération de la double authentificatio

Difficile de lire le numéro envoyé dans ma boîte mail et garder ouvert mon compte Cēsu, je suis âgée et peu habile avec l'ordinateur . Je préférerais recevoir le code sur mon téléphone mobile .

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CENTRE NATIONAL CESU

Bonjour @Eu -lalie31,
Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontré pour accéder à votre compte.
Nous avons pu rencontrer des difficultés d'accès à notre site internet suite à la mise en place de la double authentification, nous vous invitons à réitérer vos démarches, qui sont désormais accessibles à tous.
Il n'était pas possible de passer par téléphone pour des questions de sécurité.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 09/06/2026

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