Une situation indescriptible et sidérante...

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait depuis le 13 décembre 2025 que j'essaie de modifier mon entreprise afin de mettre à jour mon déménagement. Le site de l'INPI m'affiche deux messages d'erreurs, le premier de les contacter par téléphone car mes données au RNE ne sont pas correctes, le deuxième "au moins un de vos établissement ne possède pas de SIRET". Je ne peux donc faire AUCUNE modification sur leur site, ni cesser mon entreprise, ni la modifier ce qui incombe que je ne peux ni etre à jour auprès de l'urssaf, ni auprès de la CPAM, ni auprès des impôts... Je les appelle un par un chacun me dit "c'est sur l'INPI" le serpent qui se mord la queue... j'appelle depuis des mois et des mois on me répond toujours la même chose "c'est le service technique, nous ne pouvons pas agir nous même". 6 mois que mon dossier est ouvert et non traité, 6 mois que je suis bloquée auprès de tous les organismes...... je suis desespérée.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Lors d’une formalité de modification ou cessation sur le Guichet unique, vous constatez que les informations du RNE qui figurent dans les champs pré-remplis du formulaire sont erronées ou absentes.

Vous avez la possibilité de les corriger ou de les compléter sur le Guichet unique, accessible via l'espace e-procédures de l'INPI, par la rubrique [ENTREPRISES], en effectuant une formalité de correction (1) .

cette démarche vous permettra :

- de corriger les données au RNE qui ne sont pas en adéquation avec les informations que vous aviez déclarées dans les différents registres (Ex.: base SIRENE)

- d'ajouter des données qui ne sont pas reprises au RNE. Attention, en matière d’activités, seuls sont possibles l’ajout d’activités de gestion de biens, libérales ou d’agent commercial.

(1) Dans la rubrique « Entreprises », cliquer sur « "Créer, modifier ou cesser une entreprise" », puis renseigner le numéro de SIREN. Cliquer ensuite sur le nom de l’entreprise qui s’affiche en dessous du numéro de SIREN.

Si ces recommandations ne résolvent pas l'erreur, nous vous invitons à contacter nos services au 01 56 65 89 98, à effectuer une demande de rappel, ou à nous adresser un message via le formulaire de contact disponible sur le site de l’INPI.

Merci de votre retour qui contribue à améliorer nos services.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 12/06/2026

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