Recours possible mais suivi impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
La démarche de contestation est aisée (on peut aussi apporter les pièces), mais ensuite, plus aucun suivi, même pas un commentaire sur l'état de la demande (en cours, traitée ou autre...).
Le problème est qu'il y a un délai et que l'on ne sait plus s'il faut payer l'amende après ce délai, sous peine de majoration.
On a le sentiment que tout est fait pour que l'on règle l'amende sans être écouté ni lu.
À l'ère de l'IA...