Retraite française : un parcours du combattant administratif
Ressenti de l'usager : Négatif
Mon expérience avec le système de retraite français a été tout simplement horrible, déroutante et inutilisable. Comme je n’ai pas vécu en France depuis 44 ans, je rencontre de nombreuses difficultés à comprendre efficacement le jargon du système de retraite français.
J’ai cotisé à ce système en tant que professionnel libéral et en tant que salarié. Cela m’a obligé à traiter avec un ensemble déroutant d’organismes tels que l’URSSAF, le CREA, la CIPAV, la CARSAT, AG2R La Mondiale et l’AGIRC-ARRCO.
Résultat : je n’ai pas fait de demande de retraite auprès de la CIPAV avant d’en être informé à l’âge de 74 ans. Et aujourd’hui, bien que j’aie effectué ma demande en ligne (comme demandé) il y a quelques semaines, je continue de recevoir par courrier les mêmes formulaires me demandant de faire ma demande en utilisant exactement les mêmes documents que j’ai déjà envoyés en ligne. Et il semble impossible d’envoyer un courriel à qui que ce soit pour clarifier cette situation.
De plus, lorsque j’ai dû modifier mes coordonnées bancaires pour les versements d’AG2R et de la CARSAT parce que ma banque avait fait faillite, j’ai été ballotté entre différents organismes pendant près de six mois avant que le changement ne soit enfin accepté.
J’ai rencontré des difficultés similaires pour me connecter à mes comptes « Info Retraite », « L’Assurance Retraite » et « AGIRC-ARRCO », car j’avais besoin d’un compte FranceConnect pour la vérification. Cependant, tous les sites de vérification proposés pour s’inscrire à FranceConnect ne fonctionnaient pas, car je vis hors de France. Ce n’est que depuis que l’administration, apparemment la plus désorganisée que je connaisse, a finalement ajouté l’application « Trust Me » que j’ai pu accéder à ces comptes via FranceConnect.
Les heures de frustration passées à gérer le système de retraite français n’ont aucun rapport avec les maigres sommes que je perçois.