Recherche d’emploi et indemnités

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Je donne mon avis" avec SP+.

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec nos services. Les conseillers de France Travail sont tenus de fournir un accueil courtois et attentionné. Pour obtenir des réponses à vos interrogations, nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller référent si votre besoin relève de la recherche d'emploi ou avec votre conseiller référent indemnisation si votre besoin relève de l'indemnisation.

Si la réponse obtenue ne vous satisfait pas, vous pouvez formuler une réclamation via votre espace personnel. La procédure est simple : accédez à la rubrique "Mes échanges avec France Travail" pour soumettre votre requête. Une réponse vous sera ensuite envoyée dans les 7 jours. Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez ensuite contacter le médiateur dont vous trouverez ses coordonnées ci dessous :

Séverine BROILLIARD

Par courrier :

Médiateur France Travail Direction Régionale

France Travail Ile-de-France - Immeuble Terra Nova

15 rue Henri Rol-Tanguy

93100 Montreuil

Par mail :

mediateur.idf@francetravail.fr

Nous apprécions votre contribution à l'amélioration de nos services et vous remercions de nous en avoir informés.

Cordialement,