Impossible de payer ma facture d'eau avec PayFiP.gouv.fr

J'essaie de régler ma facture d'eau. Durant trois jours, le message me disait que j'étais en cours de traitement.

Aujourd'hui, tout s’est annulé. J'ai donc répété l'opération et le message affiché après avoir terminé est : « Une erreur interne à l'application est survenue, veuillez effectuer votre paiement ultérieurement. »

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

La solution de paiement PayFiP rencontre actuellement des perturbations entraînant des difficultés de paiement par intermittence.

Si le problème persiste, nous vous invitons à vous rapprocher du centre des finances publiques indiqué sur votre facture.

Ainsi, il pourra vous être conseillé une modalité de paiement différente.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 09/06/2026

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