Bonjour reglisse,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience concernant votre demande de changement de catégorie d'invalidité.
Les délais de traitement varient en fonction du type de demande et du nombre de dossiers en cours auprès du service médical de votre caisse primaire d'assurance maladie.
Ils sont donc différents d'une CPAM à l'autre bien que nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.
Soyez assuré que nous sommes soucieux de la satisfaction de nos usagers et de la qualité de nos services et que nos équipes s'impliquent quotidiennement à l'amélioration de nos procédures et de nos délais de traitement.
Merci encore de votre témoignage et de votre patience.
Bien à vous,
Christelle
Date de la 1ère réponse 05/06/2026
