Dan 04/06/2026 Paris (75)

Ressenti négatif

Site Auto-Entrepreneur inaccessible

Depuis plusieurs jours, le site Auto-Entrepreneur URSSAF se charge, mais affiche un message indiquant qu'il est inaccessible en raison d'une surcharge.

J'ai également essayé de m'y connecter la nuit, avec le même résultat. Il existe vraisemblablement un problème autre qu'une simple surcharge.

En attendant, il m'est impossible d'accéder à mes documents (par exemple mes déclarations) pour préparer ma déclaration fiscale de revenus.

11 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez lors de l'accès au site Auto-Entrepreneur URSSAF. En attendant une résolution, nous vous recommandons de vider votre historique de navigation ainsi que les cookies de votre navigateur. Nous vous conseillons également d'utiliser Mozilla Firefox pour une compatibilité optimale avec nos services. 

Si le problème persiste, nous vous invitons à utiliser l'application mobile, qui est une alternative fiable pour effectuer vos démarches administratives. 

Pour toute aide complémentaire, notre support est accessible au 3698, du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

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