Impossibilité d'utiliser Authenticator Google ou Microsoft avec Monidenum

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaitais obtenir un Kbis pour mon entreprise.

Le Service Public m'a redirigé vers MonIdenum.fr.

Je me suis inscrit et l'on m'a demandé de procéder à une authentification via Google Authenticator ou Microsoft Authenticator, dont les codes sont générés en fonction de l'heure.

J'ai successivement saisi les codes fournis par ces deux applications sur MonIdenum.

Dans les deux cas, la connexion a été refusée avec le message : « Code erroné ».

Après vérification, les deux applications fournissaient pourtant le même code, renouvelé toutes les 30 secondes.

Le problème semble donc provenir du traitement effectué par MonIdenum.fr et non des applications d'authentification.