Plainte

Ressenti de l'usager : Neutre

Je suis venu déposer une plainte.

Bien qu'il y ait eu beaucoup de monde, je n'ai pas attendu très longtemps.

En revanche, les deux dames de l'accueil ont fait preuve de très peu d'humanité et m'ont donné le sentiment d'être pris de haut.

J'ai ensuite été reçu par un agent qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, de respect et d'écoute. Son travail a été remarquable.

Heureusement qu'il existe des policiers aussi investis et compétents, car l'attitude de certains agents d'accueil ne donne pas envie de revenir dans cet hôtel de police.