Déclaration compliquée pour moi à cause du décès de mon épouse

Ressenti de l'usager : Neutre

J'étais vraiment perdu.

Avec l'aide en ligne, puis au téléphone au 0809 401 401, j'entendais mal. Le son était trop faible et la conseillère parlait trop bas pour moi.

Elle m'a indiqué que cela venait du réglage de son appareil et qu'elle ne pouvait rien y faire : c'était comme ça, c'est tout.

La situation était compliquée pour moi après le décès de mon épouse le 8 janvier 2025. Je n'arrivais pas à m'en sortir. J'ai même craqué un petit peu et laissé couler une larme, mais elle n'a pas pu le voir.

Elle m'a quand même aidé un peu, même si j'avais l'impression qu'elle ne comprenait pas toujours ce que je lui disais.