Fichier corrompu

Ressenti de l'usager : Négatif

À chaque fois que je télécharge des documents via le site impots.gouv je ne peux pas les ouvrir avec mon téléphone je n'ai pas d'ordinateur cela m'affiche à chaque fois que les fichiers sont corrompus et je ne comprends pas ce que cela veut dire

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Denis

Toutes nos excuses pour ce désagrément et merci d'avoir partagé votre expérience de nos parcours déclaratifs en ligne. Celle-ci sera remontée auprès de nos services techniques pour expertises.

Afin que nous puisions mesurer clairement votre problématique, nous vous invitons à vous rendre directement à votre service des impôts des particuliers. Un poste libre service est à votre dispositon et un agent sera à vos cotés afin de vous renseigner et de vous apporter les tous premiers éléments de réponses.

Réception sans RDV du lundi au vendredi de 9 h à 12 h sans RDV.

Cordialement,
Ludovic, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 05/06/2026

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