Geste environnemental, vraiment?

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour remplir une demande d'aide Ma Prime Renov, il faut se connecter avec France Connect+ (identité numérique). Déjà on peut se questionner sur la pertinence d'avoir un système d'identification différent de celui des impôts et autres services de l'état. A moins que ce ne soit pour compliquer un peu plus la demande d'aides.
D'autre part, pour l'identité numérique, il faut un smartphone. Qui plus est, un smartphone avec une version d'IOS ou Android respectivement supérieures à 16 et 10. Soit un peu moins de la population de smartphone qui est éligible. Les smartphones qui ont des versions antérieures fonctionnent très bien.
Donc pour réduire son empreinte environnementale, il faut acheter un smartphone récent... Disons que le raisonnement pourrait sembler assez absurde.

Ecologiequiadusens le 04/06/2026 - Aveyron

Posté par La personne concernée

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Réponse du service maprim'renov

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui contribue à l'amélioration de qualité de service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

Dans le cadre de la lutte contre la fraude, l'Anah a mis en place une sécurisation des comptes afin de vérifier l'identité des usagers. Celle-ci repose effectivement sur une double-sécurité : l'identité numérique et vos informations fiscales. L'Anah permet aussi de sécuriser son compte par l'envoi d'un courrier postal à votre adress fiscale, que vous pouvez vérifier sur le site des impôts.

Nos téléconseillers restent disponibles au 0808 800 700.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 12/06/2026

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