Pepito 04/06/2026 Paris (75)

Ressenti positif

J'avais peur de me tromper

Je suis très content car les instructions sont tellement faciles a suivre.. je ne parle pas très bien français et je tournais en rond depuis des semaines...mais ça matin j'ai lu la consigne pour utiliser mon chèque en ligne et j'ai réussi en 10 minsts..je suis fière de moi et je remercie a totalenergies pour ces bonnes instructions.. si je peux le faire.. n'importe qui peut le faire !! Bravo

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour

Nous vous remercions pour votre retour positif et nous sommes heureux que vous ayez pu demander facilement votre chèque énergie. Nous sommes ravis que les démarches aient été simples et rapides pour vous. 

Votre expérience positive est importante pour nous, nous nous efforçons d’améliorer continuellement le service rendu et de faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 04/06/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.