Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre déclaration.
Ces derniers jours, le site a connu une très forte affluence, avec un nombre important de connexions simultanées liées aux échéances déclaratives. Cette situation a pu entraîner des ralentissements, des difficultés d'accès ou des interruptions temporaires de certains services.
Afin de préserver la stabilité de la plateforme, des mécanismes de limitation des connexions simultanées peuvent être activés, ce qui peut malheureusement impacter l'accès de certains usagers aux heures de pointe.
Lorsque cela est possible, nous vous recommandons de privilégier les périodes de moindre affluence, notamment entre 12h et 14h ou à partir de 21h, où les conditions de connexion sont généralement plus favorables.
Nous comprenons parfaitement que ces perturbations soient particulièrement frustrantes lorsqu'elles surviennent au moment des déclarations obligatoires et nous vous remercions pour votre patience.
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).
Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 05/06/2026
