Compréhension

Ressenti de l'usager : Négatif

Déclaration beaucoup trop technique dans l'ensemble, même avec les notices certaine chose reste très occultes pour le citoyen lambda.

taxi le 03/06/2026 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour taxi 

Toutes nos excuses pour ce désagrément et merci à vous d'avoir partagé votre expérience de nos parcours déclaratifs en ligne. 

Nous nous efforçons au quotidien de rendre plus accessible et lisible nos services parcours déclaratifs et les informations à votre disposition. 

Pour toutes difficultés, vous avez le possibilité de contacter le service d'assistance téléphonique au 0809 401 401 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h. Un conseillé aura plaisir à vous renseigner et vous accompagner dans vos démarches fiscales. 

Vous pouvez être également reçu directement à votre service des impôts des particuliers sans RDV du lundi au vendredi de 9 h à 12 h. Un poste libre service est à votre disposition et un agent sera à vos cotés afin de vous guider. A votre convenance, vous pouvez aussi prendre un RDV physique ou téléphonique via votre espace particulier.    

Cordialement,
Ludovic, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 03/06/2026

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