Bonjour Dom1111,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre situation.
Il peut arriver que la prise en compte des trimestres nécessite un certain délai après le traitement administratif initial.
Votre relevé de carrière actualisé vous est transmis dès que l’instruction de votre dossier est finalisée. Toutefois, un délai supplémentaire peut être nécessaire pour que ces informations apparaissent sur votre espace personnel.
Afin de vérifier l’état d’avancement de votre dossier, nous vous invitons à vous connecter à votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr, et à sélectionner le service en ligne « consulter le suivi de mon dossier ».
Si, malgré un délai prolongé, les trimestres ne sont toujours pas visibles, nous vous recommandons de contacter votre conseiller via la rubrique « Messagerie », puis « Poser ma question à un conseiller », accessible depuis votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée.
Vous pouvez également joindre nos téléconseillers au 3960 (service gratuit + prix d’appel), du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Pour éviter les périodes de forte affluence, il est préférable d’appeler du mercredi au vendredi, entre 8h00 et 9h30 ou entre 12h00 et 14h30.
En espérant avoir pu vous aider,
Cordialement,
Aurilla, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 05/06/2026
