Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Après le dépôt du dossier sur info.Retraite dans les délais de cinq mois avant le départ en retraite, exigés par les services compétents, le silence est pesant.
Impossible de valider auprès de l'employeur le droit à une retraire arrivé à 65 ans, je suis obligé de prendre sur le solde de mes congés payés pour essayer de profiter de ce que je pense avoir acquis de bon droit.
Personne n'est capable de vous donner des informations claires et précises sur le suivi de votre dossier, car à part des réponses toutes faites aucune communication, apparemment même dans le service concerné, n'est possible.
Vu le manque de personnel administratif, il est très difficile au bout de six mois de savoir qui pourrait bien étudier votre dossier.

Mj6174 le 02/06/2026 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous comprenons l'importance que revêt pour vous le suivi de votre demande de retraite et nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Pour vous aider à suivre les différentes étapes de votre dossier, nous vous encourageons à utiliser le service en ligne "Suivre ma demande en cours" disponible dans votre espace personnel sur le site de l'Assurance Retraite. Ce service vous permet de visualiser les étapes clés du traitement de votre dossier, depuis sa réception jusqu'à sa validation.

Si des documents manquent, des notifications vous seront envoyées par messagerie. En cas de besoin d'assistance, vous pouvez également soumettre vos questions via cette messagerie. En dernier recours, un formulaire de réclamation est disponible en ligne.

Nous vous remercions de votre patience et espérons que ces informations faciliteront votre démarche.

Cordialement,
CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 03/06/2026

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