Quel enfer chaque année !

Ressenti de l'usager : Négatif

Tous les ans c'est pareil, c'est compliqué et illogique. On perd beaucoup de temps. Les cadres nommé par des lettres ne sont pas rangées par ordre alphabétique. Quel enfer !!!!!
Pourquoi ne pas faire tester le système par des personnes dont ce n'est pas le métier ? On ne peut pas forcément payer une personne pour le faire à notre place ou se déplacer dans un centre des impôts à des horaires inadaptées pour les personnes qui travaillent. Les appels téléphoniques ne sont pas toujours très aidant quand on ne trouve pas toujours les cases

ACF le 02/06/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour ACF

Toutes nos excuses pour ce désagréments et merci à vous de partager votre expérience. Celle-ci sera remontée auprès de nos services techniques pour expertise. . 

Nous nous efforçons au quotidien de rendre plus accessible et lisible nous parcours déclaratifs en ligne ainsi que les informations à votre dispositions. 

Pour toutes difficultés, vous avez la possibilité de contacter le service d'assistance téléphonique au 0809 401 401 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h. Un conseillé aura plaisir à vous renseigner et vous accompagner dans vos démarches fiscales. 

Vous pouvez également être reçu directement à votre service des impôts des particuliers sans RDV du lundi au vendredi de 9 h à 12 h. Un poste libre service est à votre disposition et un agent sera à vos coté pour vous renseigner et vous guider. Vous pouvez aussi prendre un RDV physique ou téléphonique à votre convenance en fonction de vos disponibilités et du planning.   

Les maisons 'France Services' sont également à votre disposition pour vous renseigner et vous accompagner dans vos démarches. 

Cordialement,
Ludovic, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 03/06/2026

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