Connexion au compte cpf ok mais navigation impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, il semblerait qu'il y ai un bug avec le compte cpf. En effet, une question obligatoire sur notre catégorie sociaux professionnels est requise pour pouvoir accéder à notre compte. Hors aucune catégorie ne semble vouloir s'afficher. Ce qui crée un blocage. Pouvez-résoudre ce problème ? Cela fait déjà plusieurs moi que l'accès au compte cpf est compliqué voir impossible ...

Alice le 01/06/2026 - Loir-et-Cher

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés d'accès à votre compte CPF en raison de la question sur la catégorie socioprofessionnelle. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vider le cache et les cookies de votre navigateur et de désactiver temporairement tout bloqueur de publicités qui pourrait interfèrer avec le site. Il est également conseillé d'utiliser les navigateurs Chrome ou Safari, qui sont optimisés pour le site MonCompteFormation.

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Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)

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