Services injoignables suite à décès

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie désespérément d'obtenir comme justificatif une attestation fiscale 2025 de FRANCE TRAVAIL (et non de l'administration des impôts). J'ai continué après le décès de mon conjoint a rembourser en 2025 un trop perçu, cependant ce dernier étant décédé je ne peux plus accéder à son compte France Travail en ligne, pas moyen non plus d'avoir un interlocuteur par mail ou téléphone son identifiant ayant été désactivé.

Dom le 01/06/2026 - Côte-d'Or

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics +".

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour joindre nos services et obtenir l'attestation fiscale 2025 après le décès de votre conjoint, et nous en sommes désolés.

Nous vous recommandons d'appeler le 3949, ce numéro est accessible même si vous n'avez pas le numéro identifiant de votre mari. Le conseiller pourra vous conseiller sur les démarches à faire.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Sandra, pour DR BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE-FT
Date de la 1ère réponse 02/06/2026

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