Impossible de créér un compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tente plusieurs fois de créér mon compte mais à chaque fois la même erreur (une fois numéro de Sécurité Sociale et numéro de série carte vitale : Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.

J'ai essayé plusieurs navigateurs, plusieurs moments différents de la journée, c'est fatigant !

Ofa le 01/06/2026 - Ain

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Ofa,

Je vous recommande la lecture de ce topic et de sa FAQ qui pourront vous aider : Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/


Merci pour votre compréhension.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 01/06/2026

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