Pas si simple

Ressenti de l'usager : Positif

Après quelques difficultés pour accéder au compte fraîchement créé, j'ai tenté de trouver un chemin dans ma demande de retraite publique pour bénéficier de la retraite d'élue locale comme Vice Présidente d'un EPCI... en vain (ce n'est pas intuitif du tout).
Via l'Ircantec j'ai finalement trouvé le moyen de déposer un message demandant la conduite à tenir pour faire ma demande.
Le lendemain matin j'ai vu dans ma messagerie l'accusé de réception de mon message et dans l'après midi j'ai reçu un appel téléphonique (15h44) d'une personne très affable qui m'a indiqué comment procéder.
Suite à cet échange j'ai entamé la démarche à 15h57 et à 16h20 ma demande était remplie et le récapitulatif enregistré sur mon ordinateur à 16h22.
Grand merci pour le savoir faire de cette conseillère

ct400 le 06/06/2026 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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