Philippe 01/06/2026 Indre-et-Loire (37)

Ressenti positif

Utilisation du chèque énergie par Internet

Chaque année, j'utilise mon chèque énergie pour alléger ma facture d'électricité auprès d'EDF.

Je n'affecte pas d'avance mon chèque ; je l'utilise par Internet sur le site www.chequeenergie.gouv.fr.

Tout est très clairement présenté, il suffit de suivre le processus.

Les gens critiquent facilement l'administration. Il existe évidemment quelques dysfonctionnements, mais il faut tout de même considérer l'ensemble des activités de l'administration, qui est globalement positif.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour

Nous vous remercions pour votre retour positif et nous sommes heureux que vous ayez pu demander facilement votre chèque énergie. Nous sommes ravis que les démarches aient été simples et rapides pour vous. 

Votre expérience positive est importante pour nous, nous nous efforçons d’améliorer continuellement le service rendu et de faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 02/06/2026

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Une réponse me sera apportée.