Quel manque de professionnalisme

Ressenti de l'usager : Négatif

Mail envoyé concernant une majoration de pension militaire.
La personne qui m'a répondu n'a même pas lu mon e-mail ni même pris connaissance des pièces jointes.
Mail de relance, aucune réponse depuis près de 3 semaines.

BRAVO...

mitoutobilom le 01/06/2026 - Ain

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur, 

L'expérience déposée étant anonyme, je ne peux accéder à votre dossier. Je vous invite à patienter dans l'attente de la réponse qui vous sera apportée. Vous pouvez également  un conseiller du service des retraites de l’État par téléphone au 0970 823 335, qui pourra vous apporter les explications nécessaires.

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 03/06/2026

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