Retrait Carte Nationale Identité et application France Identité au Consulat de Washington DC

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors du dépôt de ma demande de renouvellement de CNI l'agent du Consulat m'a spécifié de ne pas charger l'application France Identité sur mon téléphone, de façon à ce que lors du retrait tout soit fait au Consulat.
Lors du retrait de ma CNI un autre agent m'a dit que l'application devrait être chargée avant de venir au Consulat et qu'il fallait que je me rende en mairie lors de ma prochaine visite en France!
Après l’écoute du résumé de mon expérience lors du dépôt de ma demande, cette personne m'a dit de revenir à 14h.
J'ai insisté pour rester et j'ai péniblement réussi à charger l'application. Il a fallu insister pour que mon fils dans la même situation que la mienne ait un accès à un WiFi invité car son téléphone n'avait pas de couverture.
Je pense que 12h30 pour un rdv consulaire n'est pas un choix judicieux et j’éviterai dorénavant cette heure. Le Consulat devrait sensibiliser ses agents à diffuser la même information à la communauté française.