QR code non reconnu

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

La fonctionnalité de reconnaissance du QR code n'a pas fonctionné sur le site internet amendes.gouv.fr.

J'ai activé la caméra de mon ordinateur et j'ai vu mon image à l'écran. Mais lorsque j'ai placé le QR code dans la fenêtre pendant plusieurs dizaines de secondes, il n'a pas été reconnu.

Est-ce un bug connu ?

Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

Comment avez-vous trouvé la réponse ?