Déclaration impôts

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai téléphoné 4 fois pour avoir les renseignements afin de remplir ma déclaration. La 1re fois, le téléphone de la conseillère ne fonctionnait pas correctement et la communication a été coupée. Le 2e m'a raccroché au nez, car je lui demandais le taux de change Suisse/France et qu'il était incapable de répondre. Le 3e n'était pas très compétent non plus. Le 4e a pris son temps pour, enfin, me renseigner.

Je pense que vous devriez avoir des conseillers dédiés aux frontaliers.