AC24 29/05/2026 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Accès et renseignement

Il est impossible d'obtenir un renseignement par téléphone.

Mon compte retraite est bloqué sur le site retraitedeletat et les numéros 09 77 40 50 30 ou 3960 indiqués pour le débloquer n'aboutissent pas. Dès lors, comment fait-on alors pour se renseigner ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour AC24

En cas de difficultés techniques, vous pouvez appeler notre assistance technique au 0 971 10 20 10 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Depuis l’Outre-Mer ou l’étranger au 00 33 971 10 20 10.

Attention ce numéro est réservé à l’assistance technique, aucune réponse relative à la retraite ne peut être apportée.

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 03/06/2026

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