Impossible de joindre le 3679 en Guyane

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà plus d'1 semaine que tous les jours, j'essaye désespérément de contacter le 3679 en Guyane... "toutes nos lignes sont actuellement occupées, nous regrettons de ne pouvoir donner suite à votre appel.... blablabla." et cela raccroche sans pouvoir être dans une liste d'attente et avoir une chance de parler, même après une longue attente, à un conseiller.
Une décision sur un accident de travail a été apportée, mais aucune trace de cette réponse pour savoir si la reconnaissance a eu lieu ou non. Je dois donc faire son bulletin de salaire au petit bonheur la chance, en espérant miser sur la bonne rubrique...
Sur un autre dossier la reconnaissance de l'AT a été reçue par courrier, mais sans aucun nom de salarié...
Je suis extrêmement déçue de la prestation de ce service public pour lequel nous n'avons aucun autre moyen de communication que le 3679.