Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?
Ressenti de l'usager : Négatif
Je souhaite faire part de mon expérience concernant la déclaration de revenus en ligne en tant que micro-entrepreneur.
Le système actuel est difficile à comprendre pour de nombreux usagers. Les catégories administratives comme micro-BIC, micro-BNC ou revenus industriels et commerciaux ne correspondent pas toujours clairement à la réalité des métiers exercés. Pour une activité simple comme “homme toutes mains”, il est très compliqué de savoir dans quelle rubrique déclarer ses revenus.
Le parcours donne souvent l’impression d’être conçu pour des personnes ayant déjà des connaissances administratives ou comptables. Les intitulés sont nombreux, techniques et parfois peu compréhensibles. Cela crée du stress et une forte peur de faire une erreur.
Je ne comprends pas non plus pourquoi les informations ne sont pas davantage partagées entre les administrations. En tant que micro-entrepreneur, je déclare déjà mon chiffre d’affaires tous les mois à l’URSSAF et je remplis également mes déclarations liées au chômage et aux ARE. L’administration dispose donc déjà de nombreuses informations me concernant.
Il semblerait logique que des éléments comme le numéro SIRET, le type d’activité ou le chiffre d’affaires annuel déclaré à l’URSSAF soient automatiquement proposés ou préremplis dans la déclaration de revenus. Aujourd’hui, l’usager doit recopier plusieurs fois les mêmes informations dans différents services administratifs, ce qui augmente le risque d’erreur et donne un sentiment de lourdeur inutile.
Je souhaite également signaler que certaines limitations techniques paraissent dépassées. Le fait de ne pas pouvoir utiliser librement certains caractères spéciaux dans une zone de texte en 2026 est surprenant et complique inutilement la saisie.
Enfin, il est important de penser aux personnes âgées ou peu à l’aise avec l’informatique. Le système actuel peut devenir très oppressant avec ses nombreuses pages, ses termes complexes et le manque d’accompagnement clair.