Non réception du mail de confirmation de déclaration d’impôts

Ressenti de l'usager : Neutre

Cela fait trois fois que ma mère signe sa déclaration d’impôts. À chaque fois il est noté que c’est signé et qu’on va recevoir un mail, j’ai d’ailleurs fait une capture d’écran de cette page. Or le mail n’arrive jamais si on se reconnecte, il est demandé de signer à nouveau toujours les mêmes messages, toujours aucun mail. Cela fait 3 fois que ma mère signe sa déclaration d'impôts. À chaque fois elle est noté que c'est signé, qu'on va recevoir un mail. J'ai d'ailleurs fait une capture d'écran de cette page. Or le mail n'arrive jamais. Si on se reconnaît-il est demandé de signer à nouveau. Toujours les mêmes messages comme quoi c'est fait, toujours aucun mail.

Isa59 le 29/05/2026 - Nord

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Isa59,

Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire concernant les difficultés rencontrées lors de la signature électronique de la déclaration d'impôts de votre mère. Désolé pour cette expérience. 

Si votre déclaration a bien été signée, elle apparait dans la rubrique "vos documents".

Vous pouvez aussi nous joindre au 0809401401 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h pour des explications en direct.

Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance envers nos services.

Cordialement,
Christophe, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 02/06/2026

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