CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis a la retraite depuis deux mois dossier complet etc..
La CARSAT à viré sur un compte fermé...ils ont donc attendu que leurs virements leur reviennent
A ce jour deux mois après je n'ai toujours aucun virement.
Je les ai appelé de nombreuses fois, rien n'y fait.
Toujours la même réponse le virement est parti..
En plus personne n'est responsable.
Bref je ne sais vers qui me tourner.

Lila le 29/05/2026 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Val de Loire

Bonjour,

Nous comprenons votre souci concernant le versement de votre retraite sur un compte bancaire fermé, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour rétablir la situation, nous vous suggérons d'envoyer votre relevé d'identité bancaire (RIB) actuel par courrier, daté et signé, à l'adresse de l'organisme gérant votre retraite, tel que mentionné dans les démarches administratives. Cela devrait permettre de mettre à jour vos coordonnées bancaires pour les prochains versements.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension alors que nous travaillons à simplifier nos processus pour mieux répondre à vos attentes.

Cordialement,
Nadège, pour l'Assurance retraite de Centre Val de Loire
Date de la 1ère réponse 01/06/2026

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