Dépôt de plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

Suite au vol de ma trottinette électrique dans l'enceinte d'une clinique privée ce matin, j'ai utilisé l'application Ma Sécurité afin de déposer une plainte en ligne et j'ai trouvé l'application hyper fonctionnelle, et j'attends maintenant un retour de nos gardiens de la paix, en espérant qu'ils retrouvent ma trottinette.

Soudeur le 31/05/2026 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant l'application Ma Sécurité. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé l'application fonctionnelle pour le dépôt de votre plainte en ligne. Pour le suivi de votre démarche, sachez que nos équipes travaillent activement à traiter les plaintes reçues. En attendant des nouvelles éventuelles de la police concernant votre trottinette, nous vous encourageons à rester vigilant dans la sécurisation de vos effets personnels et vous conseillons d'informer votre assurance au plus vite. Merci pour votre confiance dans nos services et votre contribution à l'amélioration continue de nos outils numériques.

Cordialement,
Alexis, pour plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 01/06/2026

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