Impossible de payer impot (eau) par Payfip

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de payer ses impôts pour l'eau.
Cela fait la 3ème journée, où lorsque je veux payer cet impôt, je rentre l'identifiant de structure, la référence de la dette, puis mon adresse mail et dès que je dois me connecter à Payfip, je souhaite me connecter et plantage... Veuillez réessayer ultérieurement...

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

Votre message vient de faire l'objet d'une remontée auprès de nos équipes techniques mais il ne pourra pas faire l'objet d'une correction individuelle faute d'information sur votre identifiant structure publique et votre référence de dette.

Sans ces deux éléments, il est impossible d'effectuer la correction de votre anomalie.

Nous vous invitons à vous rapprocher du centre des finances publiques indiqué sur votre facture afin de lui transmettre ces informations en précisant à nouveau la difficulté rencontrée. Celle-ci sera ensuite transmise au service concerné.

Votre centre des finances publiques pourra également vous proposer un règlement de votre facture via une modalité de paiement différente.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr

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