Tmf 28/05/2026 Haut-Rhin (68)

Ressenti négatif

Assurance retraite

Pour demander une attestation de carrière obligatoire afin de préserver des allocations lorsqu’on est âgé de 62 ans. France Travail fait la sourde oreille (et rien du tout pour m’aider dans mes démarches )
Et la CARSAT redemande 4x les mêmes justificatifs avec des intervalles extrêmement long - c’est à dire minimum 3-4 semaines pour redemander la même chose qui a déjà été renseigné par internet et par courrier écrit auparavant c'est désespérant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

France Travail, pour continuer vos indemnisations, souhaite savoir si vous êtes éligible pour un départ à la retraite à taux plein. Afin de leur fournir une information juste, nous devons au préalable effectuer une mise à jour de carrière.

Il peut arriver que nous effectuions une relance automatique pour des documents que vous avez déjà envoyés.

 Pour s'assurer de la bonne récéption de ces derniers, nous vous invitons à nous contacter via la messagerie de votre espace personnel, sur le site de lassuranceretraite.fr , ou par téléphone au 3960, du lundi au vendredi, entre 8h et 17h.

Cordialement,
Evan pour Carsat Alsace-Moselle
Date de la 1ère réponse 09/09/2026

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Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour,

Nous prenons note de votre retour sur les difficultés rencontrées pour obtenir l'attestation de carrière nécessaire à la préservation de vos allocations. Désolé pour ces désagréments.

Pour optimiser vos démarches, il est important de débuter celles relatives à la retraite un an avant l'âge légal. France Travail propose des ateliers coanimés avec la CNAV pour vous guider, ce qui pourrait vous être bénéfique.

Pour justifier vos démarches en cours auprès de la CARSAT, vous pouvez utiliser une copie d'écran de votre demande de mise à jour de carrière sur votre espace personnel à lassuranceretraite.fr. Cette preuve peut être transmise à votre conseiller indemnisation, ce qui permettra de maintenir votre indemnisation.

Nous espérons que ces informations faciliteront vos démarches et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Enguerrand, pour DR GRAND EST-FT
Date de la 1ère réponse 01/06/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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