Cessation entreprise impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Beaucoup de personnes rencontrent le même souci que moi. Le logiciel est bugué à plusieurs endroit, et je ne peux pas cesser mon entreprise (étape indispensable pour pouvoir toucher la retraite). Le support est un centre de service qui fait ce qu'il peut, pas de traçabilité des demandes, on redit x fois la même chose, et on envoie x fois par mail les mêmes copies d'écrans. Le service informatique de l'INPI existe-t-il ? En tout cas, il n'est pas du tout joignable.
Comment sortir de cette situation ? Help !!!!!