Passage à la retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
La situation est assez complexe mais mérite d'être signalée.
J'étais en invalidité. 6 mois avant ma retraite j'ai reçu un unique courrier de la CRAMIF me présentant différents scénarios (sauf le mien) pour éviter la suspension de ma pension de retraite. Ne me reconnaissant dans aucune situation (j'étais en phase de création d'une entreprise pour reprendre une activité), je n'ai pas répondu à ce courrier.
D'autant qu'un mois plus tard, j'étais harcelée par la CNAV pour liquider mes droits à la retraite à 62 ans. Lorsque j'ai tenté de comprendre cette précipitation, la CNAV m'a expliqué qu'en tant qu'allocataire de l'AAH ma mise à la retraite était obligatoire. Je ne pouvais donc reprendre d'activité et continuer à percevoir ma pension et ma rente d'invalidité en complément, le temps de la mise en place et du développement de mon activité.
Or cette information est inexacte, je ne suis pas allocataire de l'AAH et la liquidation de mes droits n'était à l'époque pas obligatoire !
Je suis donc aujourd'hui dans une situation complexe, sans ressource, ayant sollicité la révision de mon dossier. Et malgré le soutien du Défenseur des Droits, j'ai quelques difficultés à en voir le bout.
Aussi, ce que je souhaitais dénoncer ici : c'est le manque voire l'absence d'information pour permettre à une personne vulnérable de prendre une décision éclairée. La CRAMIF m'a adressé un seul et unique courrier, aucun message d'alerte dans mon espace même au moment de la suspension de ma pension d'invalidité. La CNAV, m'a, à l'inverse, inondée de messages (courrier, SMS, message dans mon espace) mais avec une information erronée.
Je comprends d'ailleurs aujourd'hui la difficulté de ce passage à la retraite qui nécessite plus que des dizaines d'échanges par messagerie interposées, un entretien physique. D'autant que le site CNAV est très mal fait, incompréhensible en termes d'architecture. Et je suis persuadée que s'il avait été préalablement testé par des usagers, nous n'en serions pas là.