Difficulté d'accès pour faire ma déclaration sur un téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de faire ma déclaration d'impôts sur un téléphone!!!🤔😓
Avant je recevais un mail il me suffisait de cliquer et j'étais sur mon compte. Trop facile!!!

J'ai réussi à voir le pdf de ma déclaration, mais j'ai fais des dons importants et je ne pourrais pas les déduire si cela continue ainsi.

 73 ans je ne vais pas racheter un ordinateur pour faire cette déclaration et sur tablette je suis perdue...
Il va donc falloir que je me déplace mais pour celà il faut prendre RDV... La réponse sous 5 jours...

C'est beau le progrès mais qu'est ce que c'est compliqué pour certaines personnes!!!!😭😭😭

Pat-Mul 53 le 27/05/2026 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) STRASBOURG

Bonjour,

Nous sommes bien entendu désolés que vous n'ayez pu simplement réaliser votre déclaration et tenions à nous en excuser. Sur le principe il est pourtant possible de déclarer vos dons de manière simple, mais il est vrai que des dysfonctionnements informatiques (aujourd'hui corrigés) ont pu, un temps, être à l'origine de votre situation.

Sur le fond et pour mémoire, après avoir téléchargé l’application gratuite depuis votre magasin d'applications en ligne et vous être authentifié, vous accédez au service « Déclarer mes revenus » depuis la page d’accueil. Le parcours de la déclaration via l'application est désormais simplifié en quatre étapes : situation (foyer fiscal, adresse et RIB), revenus, charges (dont les dons), récapitulatif (la dernière page du parcours affiche un récapitulatif des informations saisies et une estimation de votre solde d'impôt ou de votre restitution). 

Vous pourrez prochainement, dans votre situation, réaliser une correction en ligne (sur votre espace sécurisé Finances Publiques) que le service traitera dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Le responsable du SIP de Strasbourg
Date de la 1ère réponse 28/05/2026

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