Déclaration d'impôts sur le revenu

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme tous les ans, cette déclaration est un vrai casse-tête. Nous sommes réellement dans les "12 travaux d'Astérix"... Rien n'est intuitif, tout est caché sous des acronymes et des numéros incompréhensibles, des formulaires à rallonge et des déclarations sans aucune utilité.

Le meilleur reste la mention : "vos informations sont préremplies". Ah bon ? L'administration n'est même pas capable de faire le lien avec l'URSSAF pour obtenir les montants automatiquement. Dans un pays comme la France, proposer un service aussi mal conçu, mal pensé et qui ne sert qu'à embrouiller les citoyens est tout bonnement honteux ! C'est une perte de temps monstrueuse.

Quand nous sommes obligés de demander de l'aide à des IA pour remplir de simples cases, et que même ces technologies s'y perdent parfois, c'est qu'il y a un problème — un grave problème. Faites peau neuve. En l'état, c'est catastrophique. Tout le monde se plaint, mais rien ne change jamais... C'est honteux.

Anonyme le 27/05/2026 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Anonyme,

Nous sommes tout à fait conscient de la complexité de la matière fiscale et sommes très attachés à l'accompagnement des usagers dans le cadre de la souscription de leur déclaration annuelle des revenus.

C'est la raison pour laquelle, nous mettons à disposition une offre de services complètes à savoir :

- La possibilité d'une prise de rendez-vous ( physique, téléphonique ou en visio ) depuis la page d'accueil du site "impots.gouv.fr" et l'onglet "Contact et Rendez-vous"

- La possibilité de joindre un agent de l'administration fiscale du lundi au vendredi de 8h30 à 19h au 0.809.401.401 pouvant vous assister directement dans la souscription.

- L'utilisation de la messagerie sécurisée de votre espace des Finances Publiques.

 
De plus, des ressources d'aide et de tutoriels sont disponibles en ligne pour mieux comprendre le fonctionnement des déclarations. Nous encourageons l'utilisation de ces outils pour clarifier certains termes techniques.

Nous vous remercions pour votre retour indispensable à l'amélioration de nos services en ligne.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 28/05/2026

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