Déclaration d'impôts sur le revenu
Ressenti de l'usager : Négatif
Comme tous les ans, cette déclaration est un vrai casse-tête. Nous sommes réellement dans les "12 travaux d'Astérix"... Rien n'est intuitif, tout est caché sous des acronymes et des numéros incompréhensibles, des formulaires à rallonge et des déclarations sans aucune utilité.
Le meilleur reste la mention : "vos informations sont préremplies". Ah bon ? L'administration n'est même pas capable de faire le lien avec l'URSSAF pour obtenir les montants automatiquement. Dans un pays comme la France, proposer un service aussi mal conçu, mal pensé et qui ne sert qu'à embrouiller les citoyens est tout bonnement honteux ! C'est une perte de temps monstrueuse.
Quand nous sommes obligés de demander de l'aide à des IA pour remplir de simples cases, et que même ces technologies s'y perdent parfois, c'est qu'il y a un problème — un grave problème. Faites peau neuve. En l'état, c'est catastrophique. Tout le monde se plaint, mais rien ne change jamais... C'est honteux.