Impossible de payer facture eau

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour la énième fois, le site payfip ne fonctionne pas pour régler ma facture d'eau. Chacun se renvoie la balle, les impôts me disent de voir avec ma compagnie des eaux et inversement. Il faudrait vraiment régler ce problème et faire en sorte que ce site de paiement fonctionne ou en changer avec un autre qui fonctionne cette fois. Perte de temps inutile, mais surtout mise à mal des nerfs !!! Merci pour votre compréhension.

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées.

Les éléments indiqués dans votre message ne nous permettent pas d'identifier avec précision l'anomalie rencontrée lors de votre tentative de paiement.

Le service de paiement PayFiP connaît actuellement des perturbations concernant le paiement par prélèvement unique. Si votre difficulté n’est pas liée à ce mode de paiement, nous vous recommandons de contacter le centre des finances publiques indiqué sur votre facture.

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr

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