Mon parcours

Ressenti de l'usager : Négatif

Au chômage depuis janvier, je souhaiterais me former pour un changement de métier.
Malheureusement j'avais souscrit à l'identité numérique avec mon ancien numéro de téléphone professionnel que j'ai bien sûr rendu à la société, j'ai donc fait tout le parcours ( appels , bureau de poste, et partout on me renvoie vers un lien qui bien sûr pour vérification et confirmation de mon identité me renvoie toujours un message de confirmation sur mon numéro de souscription que je ne possède plus.
C'est vraiment le serpent qui se mord la queue j'avais trouvé une formation qui débutait à la fin du mois mais impossible de la financer car compte CPF inaccessible.
Voilà tout mon problème.

Freddy le 27/05/2026 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)

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