Bilan pédagogique et financier : un labyrinthe énergivore et kafkaïen...

Ressenti de l'usager : Négatif

Formatrice installée en libéral puis en tant qu'autoentrepreneuse depuis quelques décennies, remplir le Bilan Pédagogique et Financier a toujours constitué une corvée énergivore et démoralisante. Impression de naviguer dans un labyrinthe kafkaïen, miné par de trop nombreux "bugs"... Communiquer par "chat" aboutit à une impasse gardée par un robot. Obtenir une personne physique pour tenter de comprendre pourquoi le système refuse de valider votre document nécessite ténacité et patience infinies. De plus, impression d'être dans une relation unilatérale : nous donnons nos chiffres mais ne recevons jamais en retour le moindre document de synthèse.
J'ai finalement pu trouver la sortie, en partie grâce à la DREETS Bretagne.
Globalement j'estime avoir été victime de maltraitance administrative. ET CELA DOIT CESSER !