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Critique du cadre "Mention Express" dans la déclaration de revenus en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque, par souci d'honnêteté, on est en train de rédiger quelques informations supplémentaires dans le cadre "Mention Express" prévu à cet effet, et que la session vient à expirer (auquel cas il faut se reconnecter), je trouve fort rébarbatif de devoir réécrire la totalité du texte que l'on venait de rédiger, supprimé (lors de la déconnexion/reconnexion) de manière arbitraire, sans le moindre égard pour l'usager, et sans avertissement.
Ce n'est pas la première année que cette déconvenue m'arrive lors de ma déclaration de revenus en ligne.
Je ne suis donc pas certaine de poursuivre l'expérience dans les années à venir s'il demeure toujours aussi compliqué et stressant de déclarer l'ensemble de ses revenus, même les revenus minimes, notamment ceux pour lesquels on ne sait pas à quelle rubrique ils sont rattachés dans le formulaire de déclaration générale.
Bien courtoisement,...

1pas contente-1 le 27/05/2026 - Loiret

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour 1pas contente-1,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la déconnexion et la perte de texte.

Pour éviter cela, nous recommandons de préparer vos informations sur un document local avant de les saisir dans la rubrique "Mention Express". Cela vous permettra de les sauvegarder en cas de déconnexion inattendue.

Nous nous engageons à améliorer votre expérience utilisateur, et votre retour est précieux pour nous aider dans ce processus.

Cordialement,
Tristan, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 27/05/2026

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