Pré-demande de PACS

Ressenti de l'usager : Négatif

Le système est tellement mal fait ...
Vous précisez qu'on ne doit plus demander d'acte de naissance pour les PACS grâce au système dématérialisé, donc vous refusez automatiquement ma demande d'acte de naissance et en parallèle vous m'obligez à renseigner un document d'acte de naissance pour compléter ma pré-demande de PACS en ligne.
C'est tellement débile que cela frise le ridicule.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous informons que le problème rencontré sur cette démarche a été résolu.

A présent, à l'étape où l'on vous demande le motif de votre demande, vous pouvez tout à fait selectionner Mariage/PACS et poursuivre votre démarche sans qu'elle soit refusée.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public, notre service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 02/06/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?