Et si un assistant intelligent rejoignait impots.gouv.fr ?

Ressenti de l'usager : Neutre

Dans le cadre de ma déclaration de revenus 2025, j'ai dû gérer une situation particulière : la déclaration d'une indemnité de départ à la retraite via le système du quotient (case 0XX). Cette démarche, bien que prévue par le code général des impôts, est peu connue des contribuables et le parcours sur impots.gouv.fr ne permet pas de la trouver facilement.
J'ai eu la chance de pouvoir utiliser un assistant basé sur l'intelligence artificielle qui m'a guidé pas à pas, en analysant mes documents, en calculant les bons montants et en m'indiquant précisément où cliquer sur votre site.
Il me semble qu'intégrer un tel outil directement sur impots.gouv.fr représenterait un bénéfice considérable pour les contribuables, en particulier les retraités et les seniors moins à l'aise avec l'administration fiscale. Cela réduirait également la charge de travail de vos agents, sollicités pour des questions qui pourraient être traitées automatiquement.
La technologie existe, elle est efficace et accessible. Il serait dommage de ne pas en faire profiter l'ensemble des citoyens.

RMANF30 le 26/05/2026 - Gard

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour RMANF30,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant la déclaration de votre indemnité de départ à la retraite, ainsi que pour votre suggestion d'intégrer un outil basé sur l'intelligence artificielle.

Nos services œuvrent constamment au déploiement des outils innovants afin de rendre votre expérience usager plus fluide et agréable.

Cordialement,
Tristan, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 27/05/2026

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