Nul à chier

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site est une usine à gaz . Je viens de passer 1h30 pour arriver à faire ma déclaration et je ne suis pas sûr de ne pas m'être trompé .
je n'ai pas trouvé comment parler avec un humain pour avoir de l'aide.
Internet est censé nous facilité la vie mais votre site nous pousse aux crises de nerf.
Si l'année prochaine je rencontre les mêmes soucis , je ne ferai tout simplement pas ma déclaration.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour nex,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de déclaration en ligne et sommes désolé pour les difficultés rencontrées. Pour obtenir une assistance directe, nous vous recommandons de contacter notre service d'appui par téléphone, qui pourra vous guider à travers les étapes nécessaires au 0809 401 401 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h. Vous pouvez également visiter nos structures d'accueil physiques répertoriés dans votre espace Finances publiques.

Nous tenons par ailleurs à vous sensibiliser sur les sanctions encourues dans le cas de l'absence de dépôt volontaire d'une déclaration sur les revenus. N'hésitez pas à nous solliciter directement afin d'obtenir une assistance dans vos démarches.

Cordialement,
Tristan, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 26/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 61 % et vérifiée par un agent.

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