Manque d'information pour le chèque energie

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu mon chèque énergie en 2025 sans soucis mais pour le chèque 2026 non ça ne passe plus... Je les appelle, j'ai, sur 3 ou 4 appels différents des personnes qui me disent je suis éligible mais que c'est à cause du téléphone !? Ils me disent d'acheter un ordinateur portable pour valider ma demande car j'en ai un trop vieux pour que ma demande passe... Je ruine mes finances pour un ordinateur et cela ne ne passe toujours pas, ils refusent ma demande c'est lamentable, écœurant. Ca me rend dingue cette situation... Quelles sont les personne qu'ils embauchent pour obliger les gens à se fournir un ordinateur pour accéder à une demande en ligne alors que mon téléphone est très récent... Voila pour l'expérience je suis démoralisée.