Arnaque internet

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai commandé sur le net des produits dont la publicité douteuse m'a induit en erreur. J'ai aussitôt joins le SAV, avec qui j'ai eu plusieurs échanges, et qui m'ont assuré que mon remboursement serait effectué.
Et ensuite plus aucune réponse, et pas de remboursement.
J'ai donc porté plainte en ligne, en suivant les instructions. Service qui à réagi extrêmement vite. J'ai donc envoyé de nouveau un mail au SAV du produit en ligne, et... 2 jours après, j'avais mon remboursement.
En tout cas , merci aux personnes qui ont pris en compte mon problème.