Demande d'extrait acte de naissance copie intégrale

Ressenti de l'usager : Négatif

Je pense qu'une Mairie comme LYON devrait pouvoir, par un simple mail au service état civil, être apte à délivrer, en adressant seulement une pièce d'identité, une copie d'un acte de naissance copie intégrale.
Toutes ces questions m'ont pris un temps incroyable !!!!!
Internet doit simplifier les démarches surtout pour une grande ville comme LYON.
En espérant simplifier les prochaines démarches de vos administrés, mes salutations distinguées.